品質管理：CRK社から導入：お客様業務を任されている立場として、責任をもって品質管理するために、さまざまな視点からサービス品質を確認し品質向上に取組んでおります。

CSI（Customer Satisfaction Index）アンケートとは

お客様に満足頂けるサービスを弊社が提供できているかを確認するために実施する、お客様にご記入いただく形式のアンケートです。
いただいたお客様企業の声は、サービス品質をさらに向上するための重要なご意見として反映されています。

CQS（CRK Quality Standard）とは

CRK社の体制とノウハウを基にしたサービス品質管理標準（CQS）です。弊社でサービスを提供する上で各事業所において必要な要件を満たしているかどうかを、専用のチェックシートを用い、責任者が定期的にチェックを行います。

CQSではリスクに対する対策を標準で義務付けています

・情報セキュリティ規定の策定と遵守

・業務リスクの明確化と対策の徹底